Comment mettre en place un processus de relance client efficace ?
Les retards de paiement ne sont pas une fatalité : ils révèlent surtout l’absence de processus structuré pour piloter vos encours. Lorsque les relances s’effectuent manuellement, par emails isolés ou tableurs dispersés, les oublis s’accumulent, les clients à risque passent…
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